นายวิเชียร เอมประเสริฐสุข รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ พร้อมด้วยคณะผู้บริหารระดับสูง บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ร่วมรับรางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมแห่งปี 2555 หรือ TAQA: Thailand Automotive Quality Award 2012 จาก ดร.วิฑูรย์
สิมะโชคดี ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา ณ อาคาร ชาเลนเจอร์ฮอลล์ อิมแพ็ค เมืองทองธานี โดยรางวัลที่ได้รับในครั้งนี้ ได้แก่
1 รางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” ด้านการขาย
ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน (1-Ton Pickup)
5 รางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” ด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์
ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก (Small Passenger Car)
: โตโยต้า วีออส
ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก (Lower Medium Passenger Car)
: โตโยต้า พริอุส
ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางใหญ่ (Upper Medium Passenger Car)
: โตโยต้า คัมรี ไฮบริด
ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ
(1-Ton Pickup 2door/2WD)
: โตโยต้า ไฮลักซ์ วีโก้
ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 4 ล้อ
(1-Ton Pickup 2door/4WD)
: โตโยต้า ไฮลักซ์ วีโก้
2 รางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” ด้านบริการหลังการขาย
ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล (Passenger Car)
ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน (1-Ton Pickup)
1 รางวัล “TAQA EXCELENT AWARD CSI 2008 – 2012”
รางวัลสำหรับบริษัทที่ได้รับรางวัลความพึงพอใจด้านการบริการหลังการขาย(CSI) ติดต่อกัน
5 ปีต่อเนื่อง ซึ่งบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เป็นบริษัทแรกที่ได้รับรางวัลดังกล่าว
จากความพยายามทุ่มเทในการผลิตรถยนต์ที่มีคุณภาพ การปรับปรุงด้านการขายและการบริการ
หลังการขาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด มีความภาคภูมิใจที่ได้รับการพิจารณาจากคณะกรรมการตัดสินรางวัลธุรกิจยานยนต์
ยอดนิยมแห่งปี 2555 ให้ได้รับรางวัลถึง 9 รางวัล จากทั้งหมด 29 รางวัล ประกอบด้วย ด้านการขาย 1 รางวัล ด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ 5 รางวัล ด้านการบริการหลังการขาย 2 รางวัล และ 1 รางวัลสำหรับ TAQA EXCELLENT AWARD CSI 2008 -2012 5 ปีต่อเนื่อง
รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม TAQA เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2545 โดยความร่วมมือของหน่วยงานหลัก 4 หน่วยงาน ประกอบด้วย สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ บริษัท คัสต้อมเอเซีย จำกัด หนังสือพิมพ์ผู้จัดการ และบริษัท สื่อสากล จำกัด รางวัลนี้จึงเป็นการสะท้อนความสำเร็จในการผลิตและ
การให้บริการที่มุ่งลูกค้าและการตลาดเป็นสำคัญ เนื่องจากเป็นผลจากการสำรวจความพึงพอใจของผู้บริโภคโดยตรงต่อผลิตภัณฑ์ การขาย และการบริการหลังการขาย เพื่อยกระดับคุณภาพของสินค้าและบริการ
ในธุรกิจยานยนต์ และพัฒนาอุตสาหกรรมยานยนต์ของประเทศ
thunyaluk@caronline.net