Brand: HONDA Model: City
Year: 2000 Miles: 20001-40000
From: นางณัฐนันท์ พึ่งตนไพศาล
1. รถที่ใช้จะออกตัวช้ากว่าคันอื่น เป็นม้าตีนปลายช่วงออกตัวจะไม่ค่อยแรง
2. ภายในห้องโดยสารจะมีกลิ่นท่อไอเสียเข้ามา
ขอถามแค่นี้จะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง
ขอบคุณค่ะ……รถสีแดง
เรื่องการออกตัวช้าของรถนี่ ผมว่า ถามกันตรงนี้ ต้องได้คำตอบที่ไม่แน่นอนนะครับ แม้พอจะตอบกันได้ เพียงแต่ต้องทำความเข้าใจกันก่อนสักนิด
คือความรู้สึก หรือความเป็นจริงนี่ ต้องแยกออกจากกันให้หมดก่อน ถึงจะบอกได้ว่า รถออกตัวช้าไปเพราะรถมีปัญหา หรือเป็นเพราะรถทำมาอย่างนั้นเอง หรือเป็นเพราะผู้ขับขี่ สามประการนี้ ต้องให้แน่ชัด และแก้ได้เฉพาะเพียงเมื่อรถมีปัญหา กับผู้ขับขี่ไม่ออกตัวรถเร็วพอสองอย่างเท่านั้น หากเป็นอย่างที่ผมบอกว่า เพราะรถทำมาอย่างนั้นเอง ก็แก้ไม่ได้ นอกจากจะพัฒนาหรือปรับปรุงเครื่องยนต์ ระบบขับเคลื่อน ซึ่งเกินกว่าจะบอกได้ชัดเจนละเอียดในที่นี้
มาดูปัญหาของคุณ คุณบอกว่า ออกตัวช้ากว่าคันอื่น ผมก็ต้องย้อนถามไปว่า ช้ากว่ารถอะไร รถยนต์แบบเดียวกัน รุ่นเดียวกัน ใช้เครื่องยนต์เหมือนกันหรือไม่ เพราะ”คันอื่น”มีความหมายกว้างไกล เช่นรถของคุณใช้เครื่องยนต์ 1.5 แต่คันอื่นเป็นรถขนาดเดียวกันหรือไล่เรี่ยกัน แต่ใช้เครื่องยนต์ 1.6 หรือ 1.8 หรืออาจจะเป็นสองลิตรกว่าขึ้นไปเลย นี่ก็เป็นเหตุหนึ่ง ที่ทำให้รถของคุณออกตัวช้ากว่า”คันอื่น”
เพราะฉะนั้น เราต้องตีความหมายของ”คันอื่น”ให้ออกก่อนครับ
ผมไม่ทราบจะตีความอย่างไรดี เพราะถ้าตีความว่า รถรุ่นเดียวกัน แบบเดียวกัน เครื่องยนต์เดียวกัน ก็อาจจะผิดพลาดได้ แต่ในเมื่อผมต้องตอบปัญหาเทคนิคทั่วไป ผมจึงจำเป็นจะต้อง Assume เอาเองว่า เป็นรถรุ่นเดียวกัน เครื่องยนต์เดียวกัน ไว้ก่อน จริงไหมครับ
ดังนั้น ก็ต้องตอบว่า คุณอาจจะออกตัวช้ากว่าเขา หรือถ้าไม่เป็นที่คุณเอง ก็จะเป็นที่ความสมบูรณ์ของเครื่องยนต์ ที่ไม่เหมือนกัน ลองเอารถที่ยังใหม่มาก เพราะวิ่งมาแค่สี่หมื่นกิโลเมตร และเป็นรุ่นแค่สองปีมานี่เอง เข้าไปรับการตรวจเช็กเครื่องยนต์ บอกช่างว่า ออกตัวช้าไปหน่อย เมื่อเปรียบเทียบกับรถรุ่นเดียวกัน เขาก็จะปรับตั้งไฟจุดระเบิด ปรับตั้งเครื่องยนต์ให้ ตรวจเช็กลมยางให้เท่ากันหรือเท่ากับที่เขากำหนด ดูว่า ยางของคุณใหญ่เกินไปหรือเปล่า จึงออกตัวช้าลงได้ อะไรทำนองนั้นครับ
แต่หากเป็นเพราะคุณไปเทียบ แล้วเอา”คันอื่น”ที่ไม่ใช่รถยนต์รุ่นเดียวกับคุณมา ก็ว่ากันอีกเรื่องหนึ่งครับ
2-กลิ่นไอเสียเข้ารถ เข้าตอนไหน ก็ต้องตีความอีกละครับ ผมอยู่กันหน้าจอมอนิเตอร์ คุณบอกว่า ถามแค่นี้ จะซ่อมอย่างไร ผมก็ตอบลำบาก เพราะผมไม่ได้อยู่กับรถ อยู่ไกลจากรถมาก ไม่รู้ด้วยว่า คุณได้กลิ่นไอเสียเมื่อไร เพราะตรงนี้ มีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับตอบปัญหา เห็นไหมครับ ว่าการเล่าเรื่องต่างต่างให้ละเอียด อย่าเอาแต่ใจตัวเอง เขียนแค่ที่ตัวเองเข้าใจ แล้วจะได้เรื่อง
ไม่มีทางหรอกครับ
ขั้นแรก คุณต้องคิดก่อนว่า ผมนี่โง่ เพราะผมไม่รู้อาการรถของคุณ
เมื่อผมโง่ คุณต้องทำให้ผมฉลาด
ทำอย่างไร
ก็ต้องเขียนเล่าอาการให้ชัดเจน เกิดขึ้นเมื่อไร เกิดอย่างไร คุณทำอย่างไรถึงเกิด และมีอาการข้างเคียงอย่างไร พวกนี้ คุณต้องบอกครับ ระลึกไว้เสมอว่า คนที่ถูกถาม เป็นคนโง่ ที่คุณทำให้เขาฉลาดได้ เมื่อเขารู้เรื่อง ถ้าถามแค่ที่คุณบอกไปนี่ ผมก็ยังคงโง่อยู่
แนะนำได้เพียงว่า ให้คุณนำรถไปรับการตรวจเช็กว่า ประตูลมของระบบระบายอากาศรั่วหรือไม่ ถ้ารั่วก็ซ่อมเสีย ถ้าไม่รั่ว ก็หาที่รั่วให้พบ แล้วซ่อมกันไป เท่านั้นแหละครับ-ธเนศร์
“ไพรม์มัส กรุ๊ป…