บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยยอดขายรถยนต์ประจำเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างต่อเนื่องด้วยยอดขายที่ยังคงเติบโตทะลุ 3,000 คัน เป็นเดือนที่ 8 ติดต่อกัน ด้วยยอดขายสูงถึง 3,659 คัน เติบโตเพิ่มขึ้นถึง 21% โดยเฉพาะมาสด้า3 รุ่น 2.0ลิตร ใหม่ หลังจากที่เริ่มส่งมอบให้กับลูกค้ายังแรงไม่หยุด หนุนยอดขายมาสด้า3 โดยรวมสูงถึง 668 คัน เพิ่มขึ้นถึง 87% เทียบกับเดือนเดียวกันปีที่ผ่านมา ในขณะที่ตัวแรงอย่างมาสด้า2 ยังไร้เทียมทานทะลุถึง 2,195 คัน เดินหน้าตอกย้ำความเป็นรถสปอร์ตซิตี้คาร์ที่โดนใจคนรุ่นใหม่ เพิ่มแผนรองรับการเติบโตด้วยการขยายศูนย์คอลล์ เซ็นเตอร์ “มาสด้า สปีดไลน์” เพิ่มช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าให้แนบแน่นมากยิ่งขึ้น เตรียมจัดกิจกรรมท้าพิสูจน์สมรรถนะ ซูม-ซูม ของมาสด้า2 กับการบันทึกประวัติศาสตร์ครั้งสำคัญ ขับสนุกกับน้ำมันหนึ่งถังเพียง 43 ลิตร ซูม-ซูม ได้ไกลจากกรุงเทพฯ ถึงภูเก็ตระยะทางร่วม 900 กิโลเมตรเร็วๆ นี้
นายโชอิชิ ยูกิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า หลังจากมรสุมพัดผ่าน ท้องฟ้าย่อมสดใสเสมอ มาสด้าไม่รีรอที่จะเดินหน้าเต็มที่ด้วยการทุ่มเททำงานอย่างหนักร่วมกับผู้จำหน่ายทั่วประเทศ เจาะกลุ่มเป้าหมายเข้าถึงลูกค้าในทันที หลังจากที่ลูกค้าให้การยอมรับในรูปลักษณ์ความเป็นสปอร์ต สมรรถนะ และความปลอดภัย รวมทั้งความเชื่อมั่นในด้านการบริการหลังการขาย ส่งผลให้ยอดขายรถยนต์มาสด้าเติบโตเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในเดือนกรกฎาคม ซึ่งปกติจะเป็นช่วงโลว์ซีซันส์ของปีเนื่องจากเป็นช่วงฤดูฝน แต่ยอดขายกลับเพิ่มสูงขึ้นถึง 21% ด้วยยอดรวมทั้งสิ้น 3,659 คัน โดยแบ่งออกเป็นรถสปอร์ตซิตี้คาร์มาสด้า2 ที่มียอดขายสูงสุดถึง 2,195 คัน เพิ่มขึ้น 5% เทียบกับเดือนกรกฎาคมปีที่ผ่านมา และรถสปอร์ตคอมแพ็คคาร์มาสด้า3 ทั้งรุ่น 2.0 ลิตรใหม่ และ 1.6 ลิตร มียอดขายสูงถึง 668 คัน เพิ่มขึ้น 87% เทียบกับเดือนเดียวกันปี 2553 รถปิคอัพมาสด้า บีที-50 จำนวน 794 เพิ่มขึ้น 37% เทียบกับช่วงเดียวกันปีที่ผ่านมา และรถสปอร์ตโรดสเตอร์ Mazda MX-5 และรถสปอร์ตครอสโอเวอร์หรู 7 ที่นั่ง Mazda CX-9 รุ่นละ 1 คัน
นายโชอิชิ กล่าวเพิ่มเติมว่า ด้วยปริมาณจำนวนของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว มาสด้าได้ยกระดับการบริการเพิ่มมาตรฐานและขยายระบบให้รองรับได้มากยิ่งขึ้น โดยได้ทำการขยายศูนย์คอลล์ เซ็นเตอร์ “มาสด้า สปีดไลน์”(Mazda Speedline) พร้อมทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพทีมใหญ่ เพื่อพัฒนาช่องทางในการสื่อสารระหว่างบริษัทกับลูกค้าให้ใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น และเป็นแหล่งรวบรวมและให้ข้อมูลรายละเอียดต่างๆ รวมทั้งเป็นศูนย์กลางคอยให้ความช่วยเหลือลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทั้งทางด้านการขาย (SSI) และการบริการหลังการขาย (CSI) ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่เบอร์โทรศัพท์ใหม่ (02) 664-4888 และสำหรับต่างจังหวัด 1-800-226-408 โดยเปิดทำการวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 8:30 – 18:30 น. และวันเสาร์เวลา 8:30 – 17:30 น. และศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ได้ที่โทรศัพท์หมายเลข 1-800-333-000 จากโทรศัพท์พื้นฐาน และหมายเลข 1-401-333-000 จากโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ยังได้แจ้งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เป็น (02) 664-4800 และโทรสารยังคงเป็นหมายเลข (02) 661-8182 และ (02) 661-8191 การใส่ใจกับงานบริการลูกค้านี้ ส่งผลให้แบรนด์ของมาสด้าได้รับรางวัลความพึงพอใจลูกค้าด้านการขาย (CSI) เป็นอันดับสอง จากผลการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าที่ได้สัมผัสด้วยตัวเองมาแล้ว โดยบริษัทสำรวจวิจัยชื่อดัง J.D. Powers ประจำปี 2554
นางสาวสุรีทิพย์ ละอองทอง โฉมทองดี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ด้วยการมุ่งมั่นในการทำตลาดที่ชัดเจนและอย่างต่อเนื่อง พร้อมนำเสนอความสดใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์อยู่ตลอดเวลา รวมถึงสร้างการรับรู้เกี่ยวกับสินค้าเป็นอย่างดี โดยเน้นสื่อสารการตลาดในทุกช่องทางทั้ง ทีวี ออนไลน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ รวมทั้งโซเชี่ยลเน็ตเวิร์คทั้งหลายในโลกของดิจิตอล อาทิ เฟสบุ๊ค ตลอดจนลูกค้าช่วยสื่อสารด้วยการบอกต่อแบบปากต่อปาก ซึ่งส่งผลให้ยอดขายของมาสด้าเติบโตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกรุ่น และในเร็วๆ นี้ มาสด้าเตรียมตอกย้ำความเป็นรถสปอร์ตที่ให้ทั้งความแรงและการประหยัดน้ำมันเป็นเลิศ ด้วยการท้าพิสูจน์เปิดประวัติศาสตร์หน้าใหม่ครั้งสำคัญ เตรียมจัดขับท้าพิสูจน์สมรรถนะ ซูม-ซูม ให้กับรถสปอร์ซิตี้คาร์มาสด้า2 เดินทางกับน้ำมันเพียงถังเดียวความจุเพียง 43 ลิตร แต่ขับได้ไกลจากกรุงเทพถึงภูเก็ตรวมระยะทางเกือบ 900 กิโลเมตร
ตารางยอดจำหน่ายรถยนต์มาสด้าเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2554
Model กรกฎาคม 54 กรกฎาคม 53 เปลี่ยนแปลง%
Mazda2 2,195 2,090 + 5%
Mazda3 668 358 + 87%
Mazda BT-50 794 579 + 37%
Premium car 2 7 – 71%
ยอดรวม 3,659 3,034 + 21%
ดังนั้นลูกค้ามาสด้าทุกท่านไม่ควรพลาดโอกาสการในการเป็นเจ้ายานยนต์สายพันธุ์สปอร์ตจากมาสด้าที่ให้ความ สนุกสนานในการขับขี่ที่เร้าใจสมรรถนะเป็นเยี่ยมให้ความมั่นใจในความปลอดภัยอบอุ่นใจตลอดการเดินทางพร้อมทดลองขับก่อน ตัดสินใจเป็นเจ้าของและรับข้อเสนอสุดพิเศษที่โชว์รูมมาสด้าทั้ง 122 แห่งทั่วประเทศ
thunyaluk@caronline.net
บริษัท โตโยต้า …