กรุงเทพฯ ประเทศไทย, 23 พฤษภาคม 2554 – ฟอร์ด ประเทศไทย ประกาศฉลองการเปิดโชว์รูมที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ แห่งที่ 100 ในประเทศไทย “ฟอร์ดเอกสีลม” ในย่านธุรกิจใจกลางกรุงเทพฯ สะท้อนให้เห็นถึงแผนการขยายธุรกิจของฟอร์ดอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย การเปิดอย่างเป็นทางการของ ฟอร์ดเอกสีลม ยังถือเป็นความสำเร็จของการเพิ่มจำนวนผู้จำหน่ายฟอร์ดในกรุงเทพฯ อีกเท่าตัว เป็น 20 แห่ง ภายในเวลา
18 เดือนที่ผ่านมา
ฟอร์ดยังได้ใช้โอกาสนี้ในการประกาศแผนการเปิดโชว์รูมใหม่เพิ่มอีก 30 แห่ง ในทำเลสำคัญๆ ทั่วประเทศ ภายในสิ้นปีหน้า
“พิธีเปิดในวันนี้นับเป็นก้าวที่สำคัญอีกก้าวหนึ่งในการขยายธุรกิจของฟอร์ดในประเทศไทย และเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราในการแต่งตั้งผู้จำหน่ายและมอบประสบการณ์ด้านบริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้แก่ลูกค้าฟอร์ดในปัจจุบันและในอนาคตของเรา” มร. ปีเตอร์ ฟลีท ประธานฟอร์ด อาเซียน กล่าวในพิธีเปิดฟอร์ดเอกสีลม อย่างเป็นทางการ
“การเปิดโชว์รูมแห่งใหม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของช่วงเริ่มต้นของแผนการเติบโตเชิงรุกของภูมิภาคอาเซียนภายใน
5 ปีข้างหน้า ซึ่งรวมถึงการบรรลุเป้าหมายระยะใกล้ในการขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายฟอร์ดในประเทศไทยโดยจะเพิ่มขึ้นอีก 30 แห่งภายในปี 2555 เพื่อรองรับการเปิดตัวรถยนต์ฟอร์ดรุ่นใหม่ๆ มากมาย และตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในเซ็กเม้นท์ใหม่ๆ” มร. ฟลีท กล่าว
เมื่อเร็วๆ นี้ ฟอร์ดเพิ่งประกาศแผนการเปิดตัวรถยนต์ระดับโลกรุ่นใหม่ๆ ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นภายใต้แผน
One Ford อีก 8 รุ่น ภายใน 5 ปีข้างหน้า โดยประเทศไทยจะเป็นศูนย์กลางทั้งด้านการผลิตและส่งออก
โดยเริ่มจากการเปิดตัว ฟอร์ด เรนเจอร์ ใหม่ ช่วงปลายปีนี้
ฟอร์ดมีการเติบโตทางธุรกิจอย่างมากในปีนี้ ซึ่งเป็นผลมาจากความสำเร็จอันโดดเด่นของฟอร์ด เฟียสต้า ที่ทำให้ยอดขายรถฟอร์ดโดยรวมนับตั้งแต่ต้นปีจนถึงเดือนเมษายนนี้ เพิ่มขึ้นกว่า 260 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับ ปีที่แล้ว ในขณะที่ส่วนแบ่งตลาดก็เพิ่มขึ้นอีกเกือบเท่าตัวในช่วงดังกล่าว
“การเปิดตัวฟอร์ด เฟียสต้า นับเป็นจุดเริ่มต้นของความสำเร็จในการพลิกโฉมทางธุรกิจของเรา การเดินหน้าขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศอย่างต่อเนื่องสะท้อนให้เห็นถึงความมั่นใจที่เจ้าของผู้จำหน่ายในปัจจุบันและเจ้าของผู้จำหน่ายรายใหม่ๆ มีต่อแบรนด์ฟอร์ด รวมทั้งสินค้าและบริการระดับโลกของฟอร์ด” นายสาโรช
เกียรติเฟื่องฟู รองประธานฝ่ายการตลาด การขาย และการบริการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว
“การเปิดตัวของ ฟอร์ดเอกสีลม นับเป็นส่วนหนึ่งของแผนกลยุทธ์ในการสร้างความแข็งแกร่งทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องของฟอร์ดในเขตกรุงเทพฯ และยกระดับประสบการณ์โดยรวม พร้อมมอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าฟอร์ดยิ่งขึ้น” นายสาโรช กล่าวเสริม
ฟอร์ดเอกสีลม ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นภายใต้มาตรฐานการออกแบบระดับโลกล่าสุดของฟอร์ด ด้วยความใส่ใจในทุกรายละเอียดทั้งการออกแบบภายนอกและการตกแต่งภายใน เพื่อสื่อสารเอกลักษณ์ที่ โดดเด่นของแบรนด์ฟอร์ดได้อย่างชัดเจน และตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ฟอร์ดยังทุ่มเงินลงทุนอีกเป็นจำนวนมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เพื่อพัฒนาโชว์รูมและศูนย์บริการแต่ละแห่ง รวมทั้งจัดฝึกอบรมพนักงานใหม่ทุกแผนกในศูนย์บริการให้มีคุณสมบัติตามมาตรฐาน Quality Care ระดับโลกของฟอร์ด
“โครงการ Quality care ช่วยให้เรามั่นใจว่าโชว์รูมและศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากฟอร์ดจะมีมาตรฐานด้านบริการที่ดีเยี่ยม และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้แก่ลูกค้าฟอร์ดได้ในระดับเดียวกันทั่วประเทศ” นายณรงค์ สีตลายน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาและแต่งตั้งผู้จำหน่าย ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว “เรายังให้ความสำคัญสูงสุดกับการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าฟอร์ดทุกคน นับตั้งแต่การซื้อรถคันใหม่ไปจนถึงการเข้ารับบริการหลังการขาย”
ข้อเสนอด้านบริการอื่นๆ ของฟอร์ดที่ช่วยให้บริษัทรักษาความเป็นผู้นำด้านการมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้า ประกอบด้วย โครงการรับประกันการจัดส่งอะไหล่ทั่วประเทศภายใน 24 ชั่วโมง โปรแกรมดูแลรักษารถตามระยะ (SSP) ที่ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา และบริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง หรือ “Ford Roadside Assistance” เป็นต้น
# # #
premsak@caronline.net
“ไพรม์มัส กรุ๊ป…