บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัวศูนย์บริการ Tata Experience Center เพื่อให้บริการหลังการขายสำหรับลูกค้า ทาทา มอเตอร์ส ซึ่งบริหารงานโดย ทาทา มอเตอร์ส ประเทศไทย เอง โดยนำพื้นที่ของ ศูนย์เทคนิคย่านสำโรงใต้ จังหวัดสมุทรปราการ ซึ่งปกติเป็นศูนย์พัฒนาเทคนิค และซ่อมบำรุงรักษารถที่ใช้งานภายในองค์กรของ ทาทา มอเตอร์ส ประเทศไทย โดยนำพื้นที่ส่วนใกล้เคียงกับศูนย์เทคนิคมาเปิดเป็นศูนย์ Tata Experience Center เพื่อบริการให้กับลูกค้าในพื้นที่เขตสมุทรปราการ ซึ่งเปิดเป็นศูนย์บริการมาตรฐานเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีการจำหน่ายรถยนต์
ทางด้าน มร.ซานเจย์ มิชรา กรรมการผู้จัดการบริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การเปิด Tata Experience Center ในครั้งนี้นับว่าเป็นหนึ่งในการลงทุนเพื่อพัฒนาศักยภาพการให้บริการหลังการขายที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ การนำพื้นที่มาพัฒนาเป็นศูนย์บริการเพื่อรองรับให้บริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น และเป็นการแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจในการพัฒนาศูนย์บริการ และรูปแบบการให้บริการของเราให้มีมาตรฐานสูงขึ้น เพื่อให้เหมาะสมกับที่เราเป็นหนึ่งในแบรนด์รถยนต์ชั้นนำในระดับโลก ซึ่งเราจะใช้ Tata Experience Center เป็นตัวอย่างของ ศูนย์บริการมาตรฐาน ของ ทาทา มอเตอร์ส เพื่อเป็นแนวทางให้กับ ผู้จำหน่ายทาทา มอเตอร์ส ทั่วประเทศใช้ในการพัฒนาศูนย์บริการทั่วประเทศต่อไป”
Tata Experience Center มีการออกแบบตกแต่งอย่างทันสมัย ให้ความสะดวกสบายแด่ลูกค้า และสามารถรองรับลูกค้าได้มากถึงประมาณ 6,000 คัน / ปี โดยเริ่มต้นมีช่างเทคนิคผู้มีความชำนาญในการซ่อมแซมดูแลรักษารถยนต์ทาทา 10 คน ภายในศูนย์บริการยังมี 10 ช่องซ่อม สำหรับรถกระบะ และอีก 2 ช่องซ่อมสำหรับรถบรรทุกขนาดใหญ่ พร้อมทั้งยังมีห้องรับรองลูกค้าที่ทันสมัยให้ความสะดวกสบายระหว่างรอรับรถ
ขณะเดียวกัน ทางบริษัท ทาทา มอเตอร์ส มีผลประกอบการระหว่างปีงบประมาณ 2557 ถึง 2558 (เมษายน 2557 – มีนาคม 2558) โดยมีรายได้จากการจำหน่ายรถยนต์ทุกประเภททั่วโลก อยู่ที่ 42,040 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 1,518,905 ล้านบาท
