“ไทยยานยนตร์ กรุ๊ป” มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจที่เปี่ยมด้วยมาตรฐานและรักษาความเลิศด้านบริการในธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ ที่เรามีความสามารถ มีศักยภาพ มีความรอบรู้ และมีความเชี่ยวชาญมากสุด เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้บริโภคคนไทย พร้อมมุ่งเน้นการสร้างสรรค์ประโยชน์เพื่อตอบแทนสังคม ในรูปแบบของการส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ
และกิจกรรมด้านกีฬาถือเป็นอีกกิจกรรมหนึ่งที่ “ไทยยานยนตร์ กรุ๊ป” ให้การส่งเสริมและสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้ร่วมเป็นผู้สนับสนุนรางวัลรถยนต์ Volkswagen รุ่น GT 1.4 มูลค่า 1,980,000 บาท ในโครงการ “ไปรษณียบัตรทายผลฟุตบอลยูโร ปี 2012” ของหนังสือพิมพ์ “ไทยรัฐ” ซึ่งผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลดังกล่าว ได้แก่ “คุณฉวีวรรณ เขมะสุริจันทร์โย” โดยมี คุณศิวาพัชญ์ บูรณกิจเดชาวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป บ.ไทยยานยนตร์ เซลส์แอนด์ เซอร์วิส จำกัด ให้การต้อนรับและส่งมอบรางวัลรถยนต์อย่างเป็นทางการ พร้อมกันนี้ ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่อาวุโสพาเยี่ยมชมโชว์รูม Volkswagen สาขาวิภาวดี ที่ได้มีการปรับปรุงรูปลักษณ์ใหม่ล่าสุดอีกด้วย คุณฉวีวรรณ ได้ให้เกียรติร่วมพูดคุยในความโชคดีที่ได้รับรางวัลใหญ่ในครั้งนี้ว่า
“ก่อนหน้านี้ ตนเองไม่สนใจร่วมชิงโชคในรายการต่างๆ แต่หลังจากที่ได้รับรางวัลเป็นโทรศัพม์มือถือ และบัตรใช้แทนเงินสด มูลค่า 40,000 บาท เมื่อหลายปีที่ผ่านมา ทำให้เกิดแรงบันดาลใจที่จะร่วมลุ้นโชคในทุกรายการของสินค้าที่ตนเองใช้เป็นประจำ ซึ่งในโครงการ “ไปรษณีบัตรทายผลฟุตบอลยูโร ปี 2012” นั้น ตนเองส่งไปรษณียบัตรทายผล เพียงแค่ 110 ใบ และทายทีมชาติสเปนที่ได้เป็นแชมป์ เพียงแค่ 52 ใบเท่านั้น จึงไม่คิดว่า ตนเองจะโชคดีได้รับรางวัลใหญ่เช่นนี้ และในวันที่ทางเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้ง คิดว่า คงได้รับรางวัลเล็กๆ มากกว่า เมื่อไปอ่านดูรายชื่อผู้ได้รับรางวัล ปรากฏว่า ตนเองได้รับรางวัลรถยนต์ Volkswagen GT 1.4
ตนเองรู้สึกดีใจมากที่ได้รับรางวัลดังกล่าว เนื่องจากรถยนต์ Volkswagen เป็นแบรนด์รถยุโรปที่มีชื่อเสียง และได้รับความนิยมจากคนไทยมาเป็นเวลานาน และสมาชิกในครอบครัวเคยใช้รถยนต์ยี่ห้อนี่มาก่อน แต่สำหรับรุ่นที่ได้รับรางวัลเป็นรถเก๋ง รุ่น GT 1.4 ดิฉันไม่มั่นใจว่ารูปร่างหน้าตาแบบไหน เนื่องจาก Volkswagen มีรถยนต์ที่นำเข้ามาหลาก
หลายรุ่น จึงเข้าไปค้นหาข้อมูลรายละเอียดใน Internet พอได้เห็นรูปร่างหน้าตาแล้วรู้สึกชอบมาก เป็นรถยุโรปที่ดูกะทัดรัด ทันสมัย และสวยงามมาก ทำให้อยากเห็นรถตัวจริงเร็วๆ และวันนี้ก็ได้พบกันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว”
-ครั้งแรกกับการสัมผัสรถยนต์ Volkswagen GT 1.4
“รู้สึกประทับใจ และสวยกว่าที่เห็นใน Website ต่างๆ อีกค่ะ ด้วยรูปทรงที่เป็นเก๋งสปอร์ตขนาดกะทัดรัด ดูปราดเปรียว และคล่องตัว ขณะที่ภายในเมื่อเข้าไปทดลองนั่งรู้สึกได้ถึงความกว้างขวางและนั่งได้อย่างสบาย แม้จะมีคนนั่งครบ 5 ที่นั่งก็ตาม ส่วนอุปกรณ์ภายในดูเรียบหรูและทันสมัย การติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ เหมาะสำหรับการใช้งาน ทั้งมีช่องเก็บสัมภาระทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ทำให้สะดวกในการใช้งานได้เป็นอย่างดี
สำหรับเครื่องยนต์เป็นเครื่องเบนซินขนาด 1400 ซี.ซี. ขนาดกำลังเหมาะสำหรับการใช้งานทั้งในเมืองและนอกเมืองที่ต้องการความประหยัดด้านพลังงานเชื้อเพลิง บวกกับระบบเทอร์โบชาร์เจอร์ ทำให้ไม่ห่วงในเรื่องสมรรถนะสำหรับการออกตัว หรือเร่งแซง บวกกับระบบช่วงล่างที่ให้ความมั่นใจในการยึดเกาะถนนได้เป็นอย่างดี ไม่ต้องห่วงในเรื่องการเสียการทรงตัวในขณะเข้าโค้ง ทำให้การขับรถสนุกมากขึ้น
และที่ชอบมากที่สุด คือ ระบบเกียร์ DSG เป็นระบบเกียร์อัตโนมัติที่ผสมผสานกับระบบเกียร์ธรรมดาได้อย่างลงตัว โดยควบคุมการทำงานด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้การเปลี่ยนเกียร์ต่อเนื่อง และนุ่มนวล ช่วยให้การเร่งแซงทำให้ดี ขับสนุกเหมือนกับรถเกียร์ธรรมดา เหมาะสมสำหรับชื่อที่เรียกว่า “เกียร์อัจฉริยะ” อย่างแท้จริง โดยภาพรวมของรถคันนี้ ตนเองรู้สึกถูกใจ และดีใจมากที่เป็นผู้โชคดีและได้รับรางวัลเป็นรถ Volkswagen GT 1.4 คันนี้
-ประทับใจในความหรูหราของโชว์รูม Volkswagen
เมื่อย่างก้าวเข้าสู่โชว์รูมรถยนต์ Volkswagen ที่สาขาวิภาวดี ตนเองรู้สึกได้ถึงความหรูหรา ยิ่งใหญ่อลังการ และมาตรฐานในการให้บริการ ขณะที่สถานที่ตั้งอยู่บนพื้นที่ใจกลางเมืองถนนวิภาวดีรังสิต ทำให้สะดวกในการเดินทางเข้ารับบริการ ผนวกกับเมื่อเร็วๆ นี้ ได้มีการปรับปรุงโชว์รูมให้มีความทันสมัย ทั้งในด้านรูปลักษณ์และการบริการหลังการขาย เพื่อรองรับกับปริมาณลูกค้าของ Volkswagen ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการได้รับความสะดวกสบาย และการบริการที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
สำหรับในโชว์รูม Volkswagen สาขาวิภาวดี จะใช้เป็นโชว์รูมต้นแบบสำหรับสาขาและตัวแทนจำหน่าย Volkswagen อย่างเป็นทางการ โดยภายในโชว์รูมได้แบ่งสัดส่วนพื้นที่ที่เหมาะสำหรับการใช้บริการในขั้นตอนต่างๆ เริ่มต้นจากส่วน Reception ที่ตั้งอยู่บริเวณด้านหน้าโชว์รูมและมีขนาดใหญ่ แสดงให้เห็นถึงความพร้อมในการต้อนรับลูกค้าที่เข้า
มาใช้บริการในโชว์รูมแห่งนี้ โดยทำหน้าที่แจ้งรายละเอียดของขั้นตอนการเข้ารับบริการและประสานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้ความสะดวกรวดเร็วในการบริการให้แก่ลูกค้า
และในขณะที่ลูกค้ารอรับการเข้าใช้บริการ ในโชว์รูมแห่งนี้ ได้มีพื้นที่สำหรับการพักผ่อนให้กับลูกค้าในส่วนของ Customer Lounge บนพื้นที่ที่โอ่อ่า กว้างขวางและสะดวกสบาย ด้วยโซฟาขนาดใหญ่ พร้อมอาหารว่างและเครื่องดื่มที่คอยต้อนรับอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวัน ทั้งสามารถสนุกสนานเพลิดเพลินกับภาพยนตร์ต่างๆ ที่มีให้เลือกชมอย่างมากมาย พร้อมระบบอินเตอร์เน็ตไร้สาย เพื่อรองรับการใช้งานและความบันเทิงในรูปแบบต่างๆ อีกด้วย
หรือถ้าลูกค้าท่านใดชื่นชอบการตกแต่งรถยนต์ในสไตล์ต่างๆ ก็สามารถทำได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากทางโชว์รูมได้จัดแสดงและเตรียมอุปกรณ์ตกแต่งพิเศษให้เลือกอย่างมากมาย รวมทั้งของชำร่วย เช่น เสื้อ, หมวก ที่เน้นความเป็นเอกลักษณ์ในสไตล์ของ Volkswagen ให้เลือกชมและเลือกซื้ออีกด้วย
สำหรับลูกค้าที่ต้องการคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหารถยนต์ หรือความรู้ด้านเทคนิคหรือการบำรุงรักษารถยนต์ในด้านต่างๆ ทางโชว์รูม Volkswagen ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค ที่มีความรู้ความชำนาญ คอยให้ความช่วย เหลือและให้คำปรึกษาในปัญหาต่างๆ ได้อย่างดี นอกจากนี้ ได้มีการปรับปรุงระบบการเข้าใช้บริการให้ทันสมัยและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น โดยการลงทะเบียนด้านบริการด้วย Ipad และตรวจเช็คสถานะในการซ่อมบำรุงผ่านหน้าจอ LCD ขนาด 40 นิ้ว ทำให้สามารถตรวจเช็คได้ทุกขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการแล้วเสร็จ
เมื่อโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว คาดว่า โชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้ จะสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้ารถยนต์ Volkswagen ที่เข้ามาใช้บริการเช่นเดียวกันตนเองอย่างแน่นอน เพราะด้วยอัธยาศัย ไมตรี และการดูแลเอาใจใส่ในทุกรายละเอียดของเจ้าหน้าที่ ทำให้รู้สึกมั่นใจ และสบายใจในการเข้ารับบริการ” เธอกล่าวทิ้งท้ายด้วยรอยยิ้มแห่งความดีใจกับความโชคดีในครั้งนี้ …..
thunyaluk@caronline.net