ต้เครื่องหมายการค้า A.C.T (“แอค”) เพิ่มกลยุทธ์สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ใช้การตลาดนำสู่การสร้างแบรนด์ นำร่องประเดิมสาขาต้นแบบสีเขียวแห่งแรกในประเทศไทย ชูความแกร่งด้านบริการคุณภาพ เต็มรูปแบบ ภายใต้แนวคิด “ความปลอดภัยคู่สิ่งแวดล้อม” ที่ยังคงเน้นความปลอดภัยของลูกค้าควบคู่การลดมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม และความสะดวกสบาย พร้อมขยายบริการครอบคลุมกลุ่มลูกค้าทุกระดับ
นายวินิจ ปรุงพาณิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท บริดจสโตน เอ.ซี.ที (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการศูนย์บำรุงรักษารถยนต์ครบวงจรภายใต้เครื่องหมายการค้า A.C.T (“แอค”) เปิดเผยว่า นับตั้งแต่ได้เปิดให้บริการศูนย์บริการ A.C.T (“แอค”) มาตั้งแต่ปี 2551 โดยปัจจุบันมีเครือข่าย 65 สาขา ทั่วประเทศ ด้วยรูปแบบการให้บริการครบวงจร ประกอบด้วย จำหน่ายยางคุณภาพสูง บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง แบตเตอรี่ โช้คอัพ ผ้าเบรก ตรวจเช็คสภาพและบริการบำรุงรักษารถยนต์ ทั้งรถเก๋งและรถปิ๊กอัพ โดยที่ผ่านมา ศูนย์บริการ A.C.T (“แอค”) ได้สร้างการรับรู้ในกลุ่มผู้ใช้รถอย่างกว้างขวางในฐานะผู้ให้บริการรถยนต์ด้วยความใส่ใจในคุณภาพและความปลอดภัย จนได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
“ส่วนแผนธุรกิจในปีนี้ เราจะเพิ่มกลยุทธ์ใช้หลักการตลาดเป็นกลยุทธ์นำ ทั้งการขยายเครือข่ายธุรกิจ การสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง รวมถึงการเปิดโครงการนำร่องศูนย์บริการต้นแบบสีเขียวแห่งแรกในประเทศไทย ซึ่งตั้งอยู่ใกล้นิคมอุตสาหกรรมนวนคร เพื่อยกระดับมาตรฐานการลดการใช้พลังงาน ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย และความสะดวกสบายของลูกค้า” นายวินิจกล่าวพร้อมให้รายละเอียดว่า
A.C.T (“แอค”) สาขานวนคร จะเป็นสาขาต้นแบบสีเขียวที่เน้นเรื่องความปลอดภัย ความสะดวกสบายและห่วงใยสิ่งแวดล้อมไปพร้อมๆ กัน เริ่มตั้งแต่ การออกแบบอาคาร การเลือกใช้วัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์ การจัดภูมิสถาปัตย์ เพื่อช่วยในเรื่องของการประหยัดพลังงานและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อาทิ ผนัง EKO Block สีสะท้อนความร้อน แผ่นหลังคากันความร้อน กระจกลดความร้อน สุขภัณฑ์ประหยัดน้ำ และหลอดประหยัดไฟ T5 ฯลฯ
นายวินิจกล่าวเสริมว่า “ไม่เพียงแต่สิ่งแวดล้อมเท่านั้นที่เราใส่ใจ ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของพนักงานก็เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เราจัดให้มีเครื่องมือและกำหนดมาตรฐานใหม่ เพื่อเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยของพนักงาน อาทิ การจัดวางผังเครื่องมือการทำงานให้สะดวกและปลอดภัยต่อการปฏิบัติงาน การจัดให้มีพื้นที่สำหรับเติมลมยางโดยเฉพาะเพื่อความปลอดภัยของพนักงาน เป็นต้น รวมทั้งรณรงค์สร้างการรับรู้และร่วมมือกับพนักงานให้ใส่ใจในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและลดการสร้างขยะร่วมกัน”
นอกจากนี้ ในปี 2554 บริษัทฯ มีแผนในการดำเนินกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร เพื่อขยายฐานการรับรู้และสร้างกระแสความสนใจกับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกลุ่มลูกค้าหัวเมืองและต่างจังหวัดเพิ่มเติม เพื่อครอบคลุมการบริการทุกระดับ โดยล่าสุด บริษัทฯ ได้จัดทำภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ความยาว 30 วินาที หนึ่งเรื่อง และความยาว 15 วินาที อีก 3 เรื่อง เพื่อสร้างการรับรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย นำเสนอเนื้อหาที่เน้นการสื่อสารให้ผู้บริโภคทราบถึงจุดเด่นของศูนย์บริการ A.C.T (“แอค”) ในด้านการบริการด้วยความใส่ใจ เข้าใจลูกค้าทุกประเภท พร้อมดูแลรถของทุกคนและทุกคัน โดยทีมงานมืออาชีพ
เกี่ยวกับ “แอค”
“แอค” ใส่ใจในทุกขั้นตอนเพื่อคัดเลือกสินค้าคุณภาพและมอบบริการที่ดีที่สุด โดยช่างผู้ชำนาญที่พร้อมให้คำแนะนำที่ถูกต้องและจริงใจ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนสามารถใช้รถได้อย่างคุ้มค่าและปลอดภัยมากที่สุด “แอค” ปัจจุบันมีศูนย์บริการ 65 สาขา กระจายครอบคลุมทั่วประเทศ และเชื่อมโยงข้อมูลถึงกันด้วยระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว ไม่ว่าจะเข้ารับบริการที่สาขาใดก็ตาม พร้อมเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 08.00 – 21.00 น. สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. A.C.T Call Center 02 704 7788 หรือ www.bsact.co.th
******************************************
premsak@caronline.net