Brand: BMW Model: 5-Series
Year: 2008 Miles: 20001-40000
From: พรพิมล คงเอี่ยมพิธี
ดิฉันซื้อรถ BMW 520d มาตั้งแต่เดือน พฤษภาคม 2551 ในราคา 3,600,000
ออกรถมา 8 เดือน เข้าศูนย์ไปไม่ต่ำกว่า 7 ครั้ง ทั้งตรวจเช็คและซ่อม
มีทั้งเล็กๆ ประเภทเครื่องเล่นซีดีไม่ทำงานตั้งแต่วันแรกที่ออกรถมา
ขับๆไป มีอยู่วันหนึ่งก็มู่เล่ท์แตก
ที่ร้ายที่สุดคือ กระจกหน้าต่างทั้งสี่บานมีชีวิต สามารถเปิดลงได้ด้วยตนเอง ขณะที่เราจอดไว้เฉยๆ ในสถานที่ต่างๆกัน ตั้งแต่เดือนแรกที่ออกมา ยังไม่นับรวมท้ายรถที่เปิดขึ้นเอง
(ของเราเต็มหลังรถเลย ทั้งโน๊ตบุ๊ค กล้อง และอื่นๆ) สองเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลายหน จนกระทั่งถึงเดือน พฤศจิกายน ก็เป็นอีก เราจึงนำเข้าศูนย์อีกครั้ง
พอแจ้งศูนย์แล้ว เค้าบอกว่าฟังก์ชั่นการทำงานของรีโมทผิดปกติ
อาจเกิดขึ้นได้จากคลื่นวิทยุท้องถิ่น
องค์ประกอบที่สำคัญขนาดนี้ ไม่บอกก่อนซื้อ บอกแต่ว่ามีฟังก์ชั่นโน่นนี่
แต่ข้อเสียไม่บอกเรา พอมีปัญหา ก็ตัดฟังก์ชั่นออก ดิฉันก็รับกลับมาใช้ เพราะดิฉันคาดว่ามันน่าจะไม่เป็นอีก
แต่พอวันที่ 1 ก.พ. 52 ก็ท้ายรถเปิดเองอีก (พอดีกล้องวงจรปิดถ่ายเก็บรูปเอาไว้ได้)
เราขอเปลี่ยนคันใหม่ เค้าบอกไม่ให้เปลี่ยน เพราะบอกแล้วไง ว่าอาจเกิดขึ้นได้จากคลื่นวิทยุท้องถิ่น ต้องหลีกเลี่ยงการจอดรถใกล้แหล่งกระจายคลื่น
ไม่ทราบว่าคุณธเนศร์ มีคำแนะนำอย่างไรบ้างคะ
ผมคงตอบตามคำถามไม่ได้หรอกครับ เพราะไม่มีเครื่องแสกนคลื่นวิทยุ ที่มีราคาแพงมากและไม่จำเป็นสำหรับงานของผม คือเครื่องนะมีครับ แต่อย่างที่บอก ว่าไม่จำเป็นสำหรับงานของผม
ผมแนะนำได้เพียงว่า ให้ติดต่อ สคบ. ขอแจ้งความประสงค์จะเปลี่ยนรถ และให้ สคบ.พิจารณาเรียก BMW เข้าไปพบ ไปร่วมเจรจา หากเจรจาไม่เป็นผล ก็ฟ้องศาลให้ BMW รับรถคืนไปเลย แล้วคืนเงินให้เราพร้อมดอกเบี้ย มีคนทำสำเร็จมาแล้ว และตอนนี้ มีศาลผู้บริโภค ที่ทำได้ง่าย ไม่ต้องใช้ทนายด้วยครับ ลองตั้งกระทู้ถามเรื่องฟ้องร้องศาลใหม่นี่ ข้างนอกหน้าแรก ในส่วนของ Webboard ได้เลยครับ-ธเนศร์