Brand: HONDA Model: Accord
Year: 2001 Miles: 80001-100000
From: pracha koonnathamdee
สวัสดีครับ อาหมู เพิ่งกลับจากอเมริกาครับ และซื้อรถมือสองต่อมาจากคนอื่น
1. ผมเอารถไปเปลี่ยนน้ำมันเครื่องและถ่ายน้ำมันเกียร์ที่ศูนย์ฮอนด้า คลองหลวง เพราะใกล้ที่ทำงาน วันที่ 18/11 พนักงานแจ้งให้ทราบว่า เกลียวน๊อตแท้งค์น้ำมันเครื่องครูด ต้องเปลี่ยนปะเก็นเหลว และทำเกลียวอ่างใหม่ เอาน้ำมันไปเองครับ หมดไป สี่พันกว่า ตอนพนักงานรับรถแจ้งว่ามีงานเพิ่มได้ไปยืนดูใต้ท้องด้วยครับและพบว่าน้ำมันไม่หยด แถมพนักงานรับรถไม่นำใบเสนอราคามาให้ใหม่แต่เอาใบประเมินราคาอะไหล่มาคุยแทนทำให้เข้าใจผิด นอกจากนั้นแจ้งผมว่าทำเกลียวอ่างแค่สองร้อย แต่บิลออกมาหนึ่งพัน
2. หลังจากนั้นพบว่าน้ำมันเริ่มหยด แต่ด้วยความที่จะซ่อมช่วงล่างด้วยเลยไปเช็คที่กิจเจริญชัยก่อน เจ้าของใจดีมากครับ แจ้งให้ไปแก้เรื่องน้ำมันหยดก่อน เพราะ น้ำมันเครื่องรั่ว โดยเฉพาะตรงเกลียวน๊อตและปะเก็นอ่าง ทั้งที่ก่อนเข้าศูนย์ก็ไม่รั่ว ค่าเช็คช่วงล่างนั้น ที่กิจเจริญชัยก็ไม่คิดบอกว่ามาทำทีหลังได้ พี่เจ้าของพูดน่าฟังครับว่า ช่วงล่างดีแต่เครื่องเสียจะไม่คุ้ม แนะว่าให้กลับไปแก้งานที่ศูนย์เพราะรับเงินไปแล้วและเหตุเกิดที่เดิม ประทับใจพี่เจ้าของร้านมากครับในความซื่อสัตย์ต่อวิชาชีพ และช่วยเหลือแนะนำลูกค้าอย่างดี
3. เอาเข้าศูนย์เดิม ให้แก้งาน วันที่ 7/12 ทางช่างบอกว่าตรงที่ทำปะเก็นไม่รั่ว เกลียวน๊อตก็ไม่รั่ว แต่รั่ว ที่ ซีลหน้าเกียร์ ซีลข้อเหวี่ยงท้ายเครื่อง และซีลเพลาขับ งงมากครับ เสนอราคามาแทบหงายหลัง สี่หมื่นกว่า แถมแนะให้เปลี่ยนชุดกระบอกบังคับเลี้ยวด้วย งงหนักขึ้นครับ
4. ก่อนเข้าศูนย์ ทั้งสามจุดไม่รั่วครับ แถมไม่ได้มีปัญหาการเลี้ยวแต่อย่างใด เลยอยากถามอาหมูว่า ที่รั่วหลังจากเข้าศูนย์นั้น เป็นเพราะถึงเวลารั่ว หรือเพราะอะไรแน่ครับ คือ งงมากๆ อีกเรื่องคือ ทำไมศูนย์คลองหลวง ไม่ใช้วิธีดูดน้ำมันเครื่องออกล่ะครับ
5. ผมตัดสินใจเอารถออกมาครับ เพราะเกรงว่าจะเจอศูนย์ที่ไม่ซื่อตรงนัก เติมน้ำมันเครื่องไปพลางๆ และกำลังจะเข้าอู่เพื่อนช่างฯ เพื่อตัดปัญหาทั้งปวง
6. ท้ายนี้ขอสวัสดีปีใหม่อาหมู ล่วงหน้าเลยนะครับ ขอให้มีสุขภาพแข็งแรงครับ และอยู่เป็นที่ปรึกษาหลานๆนานๆนะครับ ด้วยความเคารพ
1-ศูนย์ชื่ออะไรครับ ผมจะรายงานให้ฮอนด้า สำนักงานใหญ่ทราบครับ ไม่มีน้ำมันหยดไปแจ้งลูกค้าได้อย่างไรว่ารั่ว
2-แล้วทำอย่างไรให้น้ำมันรั่วอีก
ร้านกิจเจริญชัย ทำงานซ่อมช่วงล่างและเบรกมาตั้งแต่รุ่นพ่อ ที่สนิทสนมกับผมดีครับ รับรองได้อย่างสนิทใจเลยทีเดียว
3-4-5- ดีแล้วครับ ที่ถอยออกมาก่อน ผมว่า ถ้ายังไม่ได้ซ่อมในวันนี้ ลองติดต่อผมผ่านทางคุณธัญญลักษณ์อีกสักทีดีไหม แล้วผมจะติดต่อไปทางฮอนด้าสำนักงานใหญ่ ให้ดูแลให้เป็นกรณีพิเศษ เนื่องจากขาดความเชื่อมั่นไปมากแล้ว เอาอย่างนี้ดีกว่าครับ
6-ขอบคุณครับ-ธเนศร์
นายณัทธร ศรีนิเ…